Trocas

 

• Prazo para Trocas: Você tem até 7 dias corridos, a contar da data de recebimento do produto, para solicitar a troca por motivo de arrependimento, defeito ou insatisfação.

 

• Condições para Troca: O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso ou violação, acompanhado da nota fiscal de compra e demais acessórios que o acompanham.

 

• Processo de Troca: Entre em contato conosco através de support@keepitcajual.com para iniciar o processo de troca. Após a análise e aprovação da solicitação, enviaremos as instruções para o envio do produto e a substituição será realizada assim que recebermos o item devolvido.

 

Devoluções

 

• Prazo para Devoluções: Para devoluções por arrependimento, o prazo é de até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Em caso de produtos com defeito, o prazo é de até 30 dias corridos após a constatação do defeito.

 

• Condições para Devolução: O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso ou violação, acompanhado da nota fiscal de compra e demais acessórios que o acompanham.

 

• Reembolso: Após recebermos o produto devolvido e realizar a análise das condições, providenciaremos o reembolso conforme a forma de pagamento utilizada na compra. O prazo para o reembolso pode variar de acordo com a modalidade de pagamento escolhida.

 

Garantia de Qualidade

 

Priorizamos a qualidade de nossos produtos e serviços. Caso tenha alguma dúvida ou necessite de mais informações sobre nossa política de trocas e devoluções, entre em contato conosco. Estamos aqui para garantir a sua satisfação e proporcionar uma experiência de compra excelente em nossa loja.